구글 고객센터 정보를 살펴 보도록 하겠습니다.
소개
구글(Google)은 웹 검색, 포털 사이트, 또는 플랫폼을 운영하고 광고를 주요 수익모델 영역으로 하는 미국의 다국적 IT 회사, 또는 구글이 서비스하는 검색 엔진을 가리킵니다. 전 세계에서 압도적 1위를 차지하는 검색 엔진이며, 다국적 기업이자 역사상 가장 큰 인터넷 기업 중 하나로 마이크로소프트, 아마존 닷컴, 애플과 함께 MAGA의 일원이기도 합니다.
2015년 8월 11일 지주회사 체제로 전환하면서, 기업 알파벳이 새로 세워지고 그 자회사가 되었습니다.
구글 고객센터 정보
구글 고객센터 연락처(2023년8월14일 기준)
- 고객상담: 02-531-9000, 한국어 1번, 영어 2번 선택
- 기존 080-xxx-xxxx 번호 등 여러 번호는 결번으로 나오고, 위에 고객상담 대표번호만 연결되고 있습니다.
- 크롬 브라우저, 구글계정, 유튜브, Gmail, 구글 플레이, 구글애드센스, 지도, 구글어스, 구글 광고 구글패밀리 등
구글 앱설치
자주 묻는 질문
- Chrome에 관한 FAQ
비밀번호 관리하기
사이트에 새 비밀번호를 입력하면 Chrome에서 비밀번호를 저장할지 묻습니다. 비밀번호를 저장하려면 저장을 클릭합니다.
Chrome에 저장할 비밀번호를 확인하려는 경우: 미리보기를 클릭합니다.
페이지에 비밀번호가 여러 개 있는 경우: 더보기 아래쪽 화살표를 클릭합니다. 드롭다운에서 저장할 비밀번호를 선택합니다.
사용자 이름이 비어 있거나 잘못된 경우: ‘사용자 이름’ 옆에 저장할 사용자 이름을 입력합니다.
다른 비밀번호를 저장하려는 경우: ‘비밀번호’ 옆에 저장할 비밀번호를 입력합니다. - Google 고객 리뷰에 가입해야 하는 이유는 무엇인가요?
Google 고객 리뷰에 참여하면 Google 브랜드가 표시된 배지와 판매자 평점을 웹사이트에 추가할 수 있습니다. 또한 Google 고객 리뷰에서 수집한 리뷰를 바탕으로 판매자 평점을 받을 수 있습니다. 가입하는 데 몇 시간 정도 소요될 수 있습니다. - Google Play에서 구매한 일부 항목은 아래에 설명된 환불 정책에 따라 환불이 가능할 수 있습니다. 개발자에게 직접 문의하여 환불을 요청하는 방법도 있습니다.
- 친구나 가족 구성원이 내 계정을 사용하여 실수로 구매한 경우 Google Play 웹사이트에서 환불을 요청하세요.
- 카드나 다른 결제 수단에 본인 또는 아는 사람이 결제하지 않은 Google Play 구매 내역이 표시된다면 거래일로부터 120일 이내에 승인되지 않은 청구를 신고합니다.
- 환불 요청이 승인되었다면 환불에 소요되는 기간을 확인해 보세요.
- 사용자의 계정 액세스 권한 관리
비즈니스 파트너, 직원, 친구, 가족 등 다른 사용자와 계정을 공유할 수 있습니다. 사용자 액세스 수준에는 표준 및 관리자의 2가지가 있습니다. 내 계정에 대한 액세스 권한이 있는 사용자는 부여된 액세스 수준에 따라 내가 계정을 운영하고 다른 사용자를 관리하는 것을 도울 수 있습니다. 액세스 권한은 언제든지 삭제할 수 있습니다. - Google Play 검색 기록 삭제하기
Google Play 스토어 앱 Google Play을 엽니다.
오른쪽 상단에서 프로필 아이콘을 탭합니다.
설정 다음 일반 다음 계정 및 기기 환경설정 다음 기기 검색 기록 삭제를 탭합니다.
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