국민은행 영업점 방문예약서비스 보기

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국민은행 영업점 방문예약서비스는 총 651개 지점에서 시행 중 입니다.

 

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신청가능고객

KB스타클럽고객
※ 일반고객은「영업점 방문 예약 서비스」가 운영 중인 대상점 창구에서 신청 가능 합니다.

예약신청방법(접속경로)

• 인터넷뱅킹 : 로그인 < 고객센터 < 고객상담 < 상담신청 < 영업점 방문 예약 서비스
• KB스타뱅킹 : 로그인 < 상담 < 영업점 방문 예약 서비스
• 영업점 창구직원

 

예약가능업무

• 예금/신탁/펀드, 개인대출, 법인/사업자대출, 외환 등 신규·해지 및 상담
• 입출금, 신용카드, 인터넷뱅킹, 제신고, 단순업무 관련은 예약이 불가합니다.

 

예약신청기간

• 방문 희망일 「D-5영업일」부터 방문 당일 「3시간」 이전까지
• 영업종료 16시인 경우, 당일 12:30분까지 예약신청 가능 ex) 12:30분에 15:30분 예약신청 가능

 

유의사항

• 예약번호표는 예약 당일 영업점 방문하신 후, 예약시간 「30분 이전~10분 이후」까지 발권 가능합니다.
• 예약상담 직원이 먼저오신 고객님의 업무처리 중일 때는 다소 기다리실 수 있습니다.
• 예약신청 후 부득이한 사정으로 영업점 방문을 못하시는 경우, 반드시 ‘예약취소’ 바랍니다.
• 예약취소는 예약시간 직전까지 각 신청매체에서 신청내역을 조회하여 취소하시면 됩니다.

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