네이버쇼핑 고객센터 정보

네이버쇼핑 고객센터 정보를 살펴 보도록 하겠습니다.

네이버쇼핑 고객센터


소개

네이버쇼핑은 네이버의 가격비교 서비스로, 네이버페이, 네이버 스마트스토어, 네이버플러스 멤버십 등과 연동되어 있습니다. 과거에는 국내 이커머스 시장 점유율 1위를 차지했지만, 2022년 1분기 이후 쿠팡에 밀려 2위에 머물러 있습니다.

네이버쇼핑은 판매 당사자가 아니므로, 한정판 아이템이나 명품 구매 시 짝퉁을 주의해야 합니다. 백화점에서 비싼 가격에 팔리는 상품이 네이버쇼핑에서 지나치게 저렴한 가격에 팔리는 경우, 짝퉁일 확률이 크니 주의하셔야 합니다. 이러한 상품에 대해 판매자가 AS가 가능하고 100% 환불을 보장한다고 하지만, 그 과정이 험난할 수 있으니 주의해야 합니다.


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고객센터 연락처

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  • 1-1번: 상품주문/결재/취소
  • 1-2번: 네이버페이 이용문의
  • 1-3번: 네이버페이 후불결재
  • 1-4번: 네이버페이 체크카드, 신용카드
  • 1-5번: 디지털콘텐츠 이용권 관련

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