도미노피자 고객센터 정보(080-860-3082)

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도미노피자 고객센터

소개

피자를 사랑하는 여러분! 오늘은 전 세계에서 사랑받는 피자 프랜차이즈인 도미노피자에 대해 소개하고자 합니다.

도미노피자는 1960년에 아일랜드계 미국인 토마스 스티븐 모너핸(Thomas Stephen Monaghan)이 미시간주 입실란티에 위치한 작은 피자 매장인 DomiNick’s를 인수해 시작되었습니다. 그 후 ’30분 내에 배달’ 이라는 혁신적인 슬로건과 함께 사업을 확장, 1965년에는 가게 이름을 ‘도미노피자(Domino’s)’로 변경하며 현재의 브랜드로 탄생하게 되었습니다.

도미노피자 고객센터 역사
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1983년 캐나다를 시작으로 세계 곳곳으로 진출한 도미노피자는, 한국에도 1990년에 첫 발을 디디게 되었습니다. 한국 도미노피자는 미국 본사에 로열티를 지불하는 한국 기업으로, 청오디피케이(대표 오광현)가 독자적으로 운영하고 있습니다. 현재 한국에서는 가장 매장 수가 많은 피자 기업이며, 매출 역시 피자 프랜차이즈 중 1위를 차지하고 있습니다.

도미노피자의 고객센터 대표 전화번호는 080-860-3082(주문번호는 1577-3082)입니다. 주문 상담, 이벤트 정보, 불편사항 처리 등 다양한 서비스를 제공하고 있습니다.

메뉴 확인과 주문은 도미노피자 홈페이지와 앱을 통해 온라인 주문이 가능하며, 모바일 쿠폰의 사용 방법, 메뉴 변경 방법 등에 대한 자세한 안내도 제공하고 있습니다.

도미노피자 고객센터 정보

고객센터 전화번호: 080-860-3082

주문전화: 1577-3082

메뉴 정보

매장 정보

이벤트 정보

창업 안내

채용 정보

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도미노피자 고객센터

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FAQ 자주 묻는 질문

Q. 결제수단은 어떤 것들이 있나요?
A. 피자 결제수단은 미리결제(선결제)와 현장결제(피자 수령시 직접 결제)로 나누어집니다.

도미노피자 간편결제인 도미노페이를 이용 하시면 한번의 등록으로 빠르고 간편하게 결제 이용이 가능합니다. (카드와 계좌이체 이용 가능)

그외, 신용카드, 휴대폰, 네이버페이, 카카오페이, 스마일페이, 페이코, 토스 결제, Apple Pay 등 다양한 결제수단을 제공하고 있습니다.

현장결제의 경우 신용카드 및 현금 중에 선택 가능합니다.

※도미노페이>계좌이체를 이용하시는 경우 현금영수증은 자동 발급되며, 현장결제>현금 으로 주문하실 경우 매장에서 발행해야 하므로 발급요청 유무를 선택해 주세요.

미리결제를 이용하시면, 보다 빠르고 안전하게 피자 전달이 가능합니다.
일부 서비스는 미리결제만 제공하고 있습니다.(드라이빙 픽업 서비스, 비대면 배달 등)

Q. 주문한 메뉴를 변경하고 싶을 때는 어떻게 하나요?
A. 미리결제를 하신 경우는 메뉴 변경이 불가능하여, 해당 매장에 전화하여 취소처리 하셔야 합니다. (결제취소 및 쿠폰 복구는 최대 30분 소요)

현장결제로 주문을 접수한 경우는 매장에 전화하여 메뉴 변경이 가능합니다.

Q. 전 매장 모두 제품 가격은 동일한가요?
A. 일반 매장의 경우 모두 동일 가격에 판매하고 있으며, 일부 특수 매장은 온라인 주문이 불가하며, 일반 매장과 판매가격에 차이가 있습니다.(대명비발디파크점, 알펜시아점)

Q. 온라인 주문 서비스를 이용하면 어떤 할인혜택이 있나요?
A. 온라인 회원가입을 하시면, Regular등급 쿠폰(피자 20%)은 즉시 발급 받으실 수 있습니다.
가입 시 E-mail과 SMS 수신동의 또는 기존정보 업데이트 시, 방문포장 40% 할인쿠폰 제공됩니다.(분기(6개월) 1회에 한함)

그외, 통신사 멤버쉽 할인, 신용카드 제휴할인, 방문포장 할인 등 다양한 할인혜택을 받을 수 있습니다.(중복할인 불가)
신용카드 제휴할인 선택 시에는 반드시 해당 신용카드로 결제하셔야 해당 할인혜택을 받으실 수 있습니다.

자세한 할인 정보는 아래 링크에서 확인 부탁드립니다.
https://web.dominos.co.kr/event/discount

Q. Apple Pay 적용가능한 할인이 있나요?
A. Apple Pay 결제수단 이용 시, 카드사 제휴할인 이용이 불가합니다.
애플페이의 서비스 정책 상 할부와 카드사 포인트 복합결제는 불가한 것으로 안내드립니다.
카드사 포인트 복합결제는 결제수단을 변경해주세요.

Q. 주문한 내역은 어디에서 확인할 수 있나요?
A. 주문한 내역은 나의정보>주문내역에서 확인 가능합니다.
최근 1년 이내 주문한 내역만 확인 가능합니다.

매장(1577-3082) 또는 콜센터(1588-3082), 다른 계정으로 주문하신 내역은 확인이 불가능 합니다.
온라인 상으로 주문한 최초의 이력만 확인하실 수 있으며, 전화를 통해 변경하신 사항은 반영되지 않습니다.

메뉴 변경이나 주문취소를 원하실 경우, 매장에 주문번호를 알려 주셔야 합니다. (온라인으로 주문취소는 불가합니다.)

피자주문이력은 최근 3개월 내역까지만 삭제 가능하며, 주문이 취소되는 것은 아닙니다.

Q. 배달주문 / 포장주문의 차이점은 무엇인가요?
A. 배달주문은 집, 회사 등 고객이 선택한 주소로 피자가 배달되는 것이며, 매장은 배달장소에 따라 자동적으로 선택됩니다.

포장주문은 고객이 직접 매장에서 피자를 수령하며, 고객이 매장의 위치를 확인 후 원하는 매장으로 주문이 가능합니다.
또한, 방문포장 주문을 이용하실 경우, 각 매장 별 방문포장 할인율을 적용 받으실 수 있습니다.(각 매장 별 방문포장 할인률은 다름)

Q. SKT 멤버십 할인 이용하려고 하는데 본인확인을 하라고 나와요.
A. 홈 > 나의 정보 > 정보수정 페이지에서 이름 항목 오른쪽에 있는 “휴대전화 인증”버튼을 클릭해 본인인증을 진행해 주시기 바랍니다.

휴대전화 문자인증이 아닌 본인인증을 진행해 주셔야 합니다.

Q. 온라인에서 피자상품권(지류) 구매는 어떻게 하나요?
A. 온라인 메인화면에서 <상품권 선물하기> 메뉴로 들어가시면 구매하실 수 있습니다.
홈페이지로 구매하실 경우 신용카드/휴대폰으로 결제 가능합니다.

5장이상 구매시 할인이 적용됩니다.

단일 상품 10매 이상의 대량주문 및 기타 사항에 대해서는 상품권 판매 담당부서인 02-555-3874, 080-860-3082으로 문의 바랍니다.

Q. 퀵오더가 무엇인가요?
A. 자주 이용하는 나만의 메뉴를 빠르게 주문하는 서비스입니다.
퀵오더 등록 가능한 제품에 한해서 퀵오더로 등록하신 후 사용해주세요.

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