문 앞으로 배달되는 일상의 행복, 배달의민족 고객센터 정보
소개
한국에서 가장 사랑받는 배달 앱, ‘배달의민족’을 소개해 드립니다. 2011년 3월부터 시작해서 지금까지 수많은 한국인들의 허기를 달래준 이 앱은 국내 배달 앱 시장에서 가장 큰 점유율을 자랑하고 있어요.
이 놀라운 서비스를 만든 사람은 디자이너 출신인 김봉진 대표입니다. 처음에는 전화번호부 앱을 만들려고 했다가, 그보다 더 필요한 서비스가 무엇일까 고민하던 중 배달 음식 시장에 진입하게 되었다고 합니다. 개발 첫 단계에서는 실제로 새벽에 전단지를 수거하며 데이터를 모으기도 했습니다.
2020년 현재, 국내 배달앱 1위로 시장 우위를 유지하며 매출 성장율을 기록 중입니다. 이 과정에서 쿠팡이츠와 치열한 경쟁을 벌였지만, 결국엔 우위를 유지하고 있습니다.
2019년 말부터 독일의 음식 배달 서비스 기업 딜리버리히어로(Delivery Hero)가 인수 절차를 시작했습니다. 이후 딜리버리히어로가 국내 배달 대행 서비스 점유율 99% 이상을 차지하는 걸 보면서 많은 우려가 있었습니다.
하지만 공정거래위원회는 이 문제를 해결하기 위한 조건으로 요기요 운영 회사인 딜리버리히어로 코리아 매각을 명시하여 독과점 방지에 주력했고, 결국 인수 가격 4조7천5백억원에 딜리버리히어로와 합류하게 되었습니다.
배달의민족 고객센터 정보
고객센터 전화번호: 1600-9880
- 1번: 주문 고객
- 2번: 매장 사장님
대표 전화번호: 1600-0987(24시간 운영, 연중무휴)
- 1번: 매장 사장님
- 2번: 주문 고객
B마트/배민스토어 고객센터: 1600-0025(오전 09:00~익일 새벽01:00)
FAX: 050-6050-0400
MAIL: help@woowahan.com
이벤트 정보: 어플에서 확인 가능 합니다.
채용 정보
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배민커넥트는 내가 원할 때 하루 한 시간도 가능한 배달 아르바이트입니다. 퇴근길에 자동차로, 집앞에서 걸어서도 부담없이 시작할 수 있습니다. - 우아한형제들 인재 영입
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