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신용카드 고객센터


소개

1950년 미국에서 프랭크 맥나마라가 다이너스 클럽을 창립하며 현대 신용카드의 역사가 시작되었습니다. 처음에는 뉴욕의 14개 레스토랑에 적용되었고, 후에 사용 범위 및 회원 수가 빠르게 확장되어 대성공을 거두었습니다. 그러나, 이미 후불 카드(지금의 신용카드와 유사한 형태의 수단)가 다양한 형태로 존재했습니다. 다이너스 클럽이 성공한 이유는 여러 업종에서 사용 가능한 범용 후불 카드와, ‘신분 상징’으로 어필하는 마케팅 전략이었습니다.

1958년 아메리칸 익스프레스가 신용카드 사업에 뛰어들었으며, 아멕스는 이 장점을 활용하여 엄청난 성공을 거뒀습니다. 현재 아메리칸 익스프레스와 다이너스 클럽은 차지 카드(charge card)를 주력으로 밀기 때문에, 엄격한 기준으로는 신용카드라고 말할 수 없습니다. 할부나 리볼빙이 가능한 신용카드를 최초로 발행한 회사는 비자(VISA)카드입니다.

비자카드는 뱅크 오브 아메리카에서 최초로 발행되어, 오늘날과 같은 ‘신용카드’의 형태가 완성되었습니다. 마스터카드는 비자카드의 대항마로서, 경쟁 은행들이 만들어 두 타입이 거의 동일합니다. 핵심 포인트는 다이너스 클럽의 성공적인 창립, 아메리칸 익스프레스의 신용카드 사업 참여, 그리고 은행계 카드를 대표하는 비자카드와 마스터카드의 출현이었습니다. 이러한 발전 과정에 따라 현재 신용카드가 보급된 것입니다.

이번 글에서는 신용카드 관련 업무나 문의를 하실때, 신용카드 고객센터 정보를 한곳에서 확인하실 수 있도록 정리해 드렸습니다.

고객센터에 문의가 필요한 경우 아래 정리해 드린 신용카드 고객센터 목록 참고하셔서 도움 받으시고, 각 카드사의 이벤트 정보도 있으니 확인하셔서 많은 혜택 받으시기 바랍니다.


신용카드 고객센터 목록

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다문화지원

한국생활 적응에 꼭 필요한 기본정보와 다문화 관련 최신정보 제공하는 사이트 안내 드립니다.

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  • 다누리콜센터: 1577-1366
  • 한국생활 적응에 꼭 필요한 기본정보와 다문화 관련 최신정보를 한국어 포함 13개 언어로 제공합니다.
  • 한국 외국인 노동자 지원센터: 1644-0644
  • 한국생활 적응에 꼭 필요한 기본정보와 다문화 관련 최신정보를 한국어 포함 10개 언어로 지원 합니다.

금융감독원 보이스피싱지킴이

피싱사기란

전기통신수단 등을 통해 개인정보를 낚아 올린다’ 는 뜻으로 개인정보(Private Data) + 낚시(Fishing)을 합성한 신조어 입니다. 일반적으로 형법 상 「사기죄」*(§ 347-2) 또는 「공갈죄」 (§ 350) 등 적용

  • 기망행위로 타인의 재산을 편취하는 사기범죄의 하나로
  • 전기통신수단을 이용한 비대면거래를 통해
  • 금융분야에서 발생하는 일종의 특수사기범죄입니다.

형법 §347(사기) ①사람을 기망하여 제물의 교부를 받거나 재산 상의 이익을 취득한 자는 10년 이하의 징역 또는 2천만원 이하의 벌금에 처한다.

사기과정

  • 사기이용계좌 확보: 예금통장 매입, 대출 등 미끼로 편취
    신용불량자, 노숙자 등을 이용하여 통장(대포통장)을 개설·매입하거나 대출 또는 취업을 미끼로 예금통장을 편취
  • 전화·문자메시지 시도: 해외(중국 등)콜센터에서 국내로 전화
    해외(중국 등)에 본부를 둔 사기단이 금융기관 및 검찰, 경찰, 금융감독원 등 공공기관의 대표전화로 발신자번호를 조작하여 무작위로 국내에 전화
  • 기망·공갈: 개인정보 유출, 범죄사건 연루 등으로 기망
    금융기관 및 검찰, 경찰, 금융감독원 등 공공기관을 사칭하는 자가 개인정보 유출, 범죄사건 연루 등의 명목으로 기망하여 피해자의 개인정보 또는 금융거래정보를 탈취(최근에는 악성코드 유포를 통한 파밍으로 피싱사이트 접속을 유도하는 등 사기기법이 첨단화되고 있음)
  • 계좌이체: 송금·이체유도 또는 사기범이 직접 이체
    계좌보호 조치 또는 범죄혐의 탈피 등 명분하에 사기계좌로 이체를 유도하거나 피해자로부터 편취한 정보로 공인인증서를 재발급 받아 사기범이 직접 이체
  • 인출·송금: 현금인출책·송금책을 통해 해외송금
    점조직으로 이루어진 현금인출책이 송금책의 계좌로 입금하면 송금책이 환치기 등의 방법으로 범죄집단 본부로 송금(글로벌 체크카드 이용 시 해외에서 직접 출금)

피싱사기 상담/신고 1332+3번

*출처: 금융감독원

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