퍼스트 모바일 고객센터 정보(1833-2115)

애국의 또 다른 이름, 퍼스트 모바일

퍼스트모바일

소개

퍼스트 모바일은 KT의 MVNO 사업자로서, 고객에게 혁신적인 기술과 전략을 통해 최고의 통신 경험을 제공하는 알뜰폰 사업자입니다. ‘우주를 뒤흔들 초특급 알뜰폰’이라는 슬로건 아래, 고객 중심의 서비스를 제공하며, 이는 ‘애국의 또 다른 이름’으로도 불립니다.

퍼스트 모바일은 개통 절차가 간편하고 안전합니다. 전국 69개 센터에서 찾아가는 서비스를 제공하며, 이를 통해 고객이 언제 어디서든 상담부터 개통까지 필요한 모든 서비스를 받을 수 있습니다.

또한, KT 인터넷과 IPTV 결합 시 월 5,500원 추가 할인 혜택을 받을 수 있어 가성비가 뛰어나며, KT마이알뜰폰 우리카드 사용 시 매월 통신요금에서 최대 23,000원 청구 할인도 가능합니다.

저렴한 요금과 함께 최상의 서비스를 제공하는 퍼스트 모바일에서 여러분의 통신 생활을 새롭게 시작해 보세요.


퍼스트 모바일 고객센터 정보

퍼스트 모바일 고객센터

퍼스트 모바일 가입 휴대폰: 114(무료)

  • 운영시간: 평일 09:00 ~ 18:00
  • 점심시간: 12:00 ~ 13:00

개통 및 가입상담: 1833-2115
FAX: 02-6280-7432
E-MAIL: info@firstmobile.co.kr
본사 주소: 서울특별시 성북구 장위로40다길 19, 3층(장위동)

 

셀프개통하기(KT망): 오전10:00 ~ 20:00(일요일, 신정, 설, 추석 당일 제외)

요금제 / 무료, 유료 서비스 알아보기

퍼스트 모바일 전국 센터 정보

서울

센터 이름 연락처
서울 강남센터 김수민 010-4432-3736
서울 강동센터 정준영 010-6700-8030
서울 강북센터 박 홍 010-3111-1484
서울 관악센터 이영환 010-5399-3686
서울 도봉센터 정윤혜 010-9846-9602
서울 동대문센터 백윤정 010-7676-0659
서울 동작센터 송성민 010-3882-9085
서울 서대문센터 김상훈 010-5755-8124
서울 서초센터 박민호 010-2070-3627
서울 성북센터 공지현 010-7374-3820
서울 송파센터 이상훈 010-3229-6117
서울 양천센터 장다니엘 010-3087-3205
서울 영등포센터 김백향 010-9847-7297
서울 용산센터 정사무엘 010-4901-2891
서울 은평센터 주영락 010-6326-0140
서울 종로센터 김수정 010-2835-7239
서울 중구센터 서혜진 010-9691-5354
서울 중구센터 박미소 010-2709-2545
서울 중랑센터 이정은 010-2521-7550

 

경기

센터 이름 연락처
경기 고양센터 김문석 010-7450-2305
경기 광명센터 이신일 010-2028-2882
경기 광주센터 정성현 010-9948-9683
경기 구리센터 권용호 010-4251-3885
경기 김포센터 박 진 010-9651-7950
경기 남양주센터 양병관 010-4243-7282
경기 부천센터 조새봄 010-6593-3612
경기 수원센터 장혜인 010-9974-9683
경기 시흥센터 홍석찬 010-7407-3550
경기 안양센터 문정훈 010-5149-8957
경기 양평센터 최유수 010-9998-0435
경기 용인센터 강민우 010-7168-3903
경기 의정부센터 김갈렙 010-4933-0691
경기 파주센터 임규한 010-9807-8202
경기 화성센터 황주원 010-9964-9683

 

인천

센터 이름 연락처
인천 계양센터 계양훈 010-2282-5431
인천 미추홀센터 김강일 010-9637-1985
인천 부평센터 김은비 010-9678-0323
인천 서구센터 한진규 010-7121-5692

 

대전/세종/충청

센터 이름 연락처
대전 대덕센터 오예솜 010-3032-1309
대전 동구센터 백광흠 010-4423-8678
대전 서구센터 함경열 010-9703-6728
대전 유성센터 김현승 010-4498-9559
세종센터 신주현 010-7290-1184
충남 금산센터 김형태 010-2512-8228
충남 논산센터 전주애 010-6591-3753
충남 보령센터 신은총 010-9629-3207
충남 천안센터 서지혜 010-9894-3493
충북 옥천센터 박정숙 010-6876-0866
충북 청주센터 조영건 010-9695-7538

 

대구/경북

센터 이름 연락처
대구 달서센터 이준빈 010-4274-3994
대구 동구센터 이서영 010-9719-9816
대구 수성센터 이지민 010-7320-2821
경북 구미센터 정기찬 010-7430-7515
경북 포항센터 김승원 010-6876-3764

 

광주/전라/제주

센터 이름 연락처
전남 광주센터 최혜성 010-7351-0133
전남 담양센터 최혜원 010-2967-0133
전남 순천센터 강채현 010-4291-3139
전남 여수센터 차익수 010-6771-3156
전북 군산센터 김찬영 010-4200-6754
전북 익산센터 정성호 010-3091-0736
전북 전주센터 심재영 010-2870-1520
제주센터 이현지 010-9791-5875

 

부산/울산/경남

센터 이름 연락처
부산 남구센터 박용욱 010-7413-7025
부산 동래센터 정승우 010-7223-4167
부산 북구센터 강한성 010-9603-0041
부산 사상센터 김예희 010-4813-1740
부산 사하센터 정소연 010-2552-4270
경남 김해센터 김재훈 010-2759-2779
경남 양산센터 김경진 010-6512-0729

 

각종서식 다운로드: 가입/변경 신청서외 각종 신청서

제휴/이벤트 정보


FAQ 자주 묻는 질문

Q. 온라인 가입시 본인인증 방법은 어떻게 되나요?
A. 온라인에서 휴대폰을 구매시 가입동의 절차를 위해 범용공인인증, 신용카드 , 간편인증 중 한가지 인증절차를 반드시 거치셔야 가입이 가능합니다.

Q. 번호이동(통신사 변경) 어떻게 하는 건가요?
A. 타사 (SKT, KT, LG U+) 가입 고객님의 경우 현재 사용중인 번호 그대로 번호이동을 통해 퍼스트모바일 서비스에 가입할 수 있습니다.
별도로 해지 신청은 하시지 않아도 됩니다. 단, 2G폰 번호를 사용하고 계신 고객님(011,017,018,016)은 번호를 010으로 변경하셔야 합니다.

Q.유심을 신청했습니다. 해피콜은 언제 오나요?
A. [신규가입]만 해피콜이 진행됩니다.
[번호이동]은 해피콜이 진행되지 않으며 사전동의 문자 수신 시 개통진행 중 상태입니다.영업시간 내 신청 시, 3시간 이내 늦어도 익영업일에 해피콜을 드립니다.
(*영업시간 기준 : 평일 09시~18시)단, 주말,공휴일 신청 시, 익일 영업일에 전화드리므로 지연될 수 있습니다.

Q. 가입 절차는 어떻게 되나요?
A. ① 신청 : 본인 인증 절차를 통해 온라인 신청서를 작성합니다.
② 해피콜 : 신청서 작성 당일 또는 다음 날 해피콜이 진행됩니다. (가입정보 확인 절차)
③ 개통 : (새번호개통하기) 유심이 개통되어 택배로 발송됩니다.
④ 배송 : 택배 발송 후 2~3일 이내 수령할 수 있으며, 휴대폰에 유심을 삽입하여 바로 사용하시면 됩니다.

Q. 사용기간이 남아있는데 왜 발신이 안되나요?
A. 기본제공량을 모두 사용하시면 발신이 불가합니다. 충전을 통해 사용이 가능합니다.

Q. 휴대폰마다 유심 종류가 다른데 어떻게 선택할 수 있나요?
A. 유심 신청 후 개통센터에서 해피콜이 진행되며, 이 때 보유하고 계신 휴대폰 기종을 알려주시면 이용할 수 있는 유심을 선별하여 발송해드립니다.

출처: 퍼스트 모바일


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