60계치킨 고객센터 정보
소개
60계치킨이라는 이름에서 알 수 있듯이, 이 브랜드의 가장 큰 특징은 “매일 18리터의 기름에 60마리의 치킨만을 튀긴다”는 것인데요. 이런 독특한 방식으로 우리에게 항상 신선하고 맛있는 치킨을 제공하고 있습니다.
여기서 재미있는 점은, 각 매장에서 CCTV가 작동하고 있는데요. 본사에서 실시간으로 모니터링하여 기름 한 통에 60마리 이상의 치킨을 튀기지 않도록 관리한다고 합니다. 우리가 먹는 모든 치킨이 일정한 품질을 유지할 수 있다는 것이죠!
그런데 기름 한 통당 60마리를 꼭 지켜야하는 것은 아닙니다. 왜냐하면 어차피 기름 상태와 마리수를 적절하게 관리해서 최상의 상태로 제공해야하기 때문입니다. 그래서 결국 중요한 건 ‘신선한 기름’과 ‘재사용 방지’라 할 수 있겠죠.
60계치킨의 이러한 노력에도 문제가 발생하거나 문의사항이 있을 경우 조치할 수 있도록 고객센터 정보를 알려드립니다.
그럼, 맛있는 치킨과 함께 즐거운 하루 보내시길 바랍니다!
60계치킨 고객센터 정보
고객센터 전화번호: 1670-2127
기름재사용 신고하기: 10배 보상제 실시 중
앱설치
FAQ 자주 묻는 질문
Q. 회원 정보를 수정하고 싶습니다.(클릭)
A. 회원 정보 수정은 [마이페이지]> [정보수정] 페이지에서 가능합니다.
비밀번호, 이메일 등 정보를 수정할 수 있습니다.
비밀번호, 이메일 등 정보를 수정할 수 있습니다.
Q. 회원을 탈퇴하고 싶습니다.(클릭)
A. 회원 탈퇴는 [마이페이지] > [정보수정] 하단에 ‘회원탈퇴 이동’ 버튼을 통해 가능합니다.
탈퇴 시 모든 데이터와 제공받은 혜택이 소멸되니 참고해주시기 바랍니다.
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Q. 아이디/비밀번호를 잃어버렸어요.(클릭)
A. 로그인 화면 하단에 아이디찾기/비밀번호찾기 버튼을 통해 확인이 가능합니다.
Q. 아이디를 변경하고 싶어요.(클릭)
A. 아이디 변경은 불가합니다. 아이디 변경을 원하실 경우 회원 탈퇴 후 재가입을 하셔야 합니다.
다만 탈퇴하시면 기존 데이터는 소멸되지만 기본적으로 가입 시 본인인증 절차를 거쳐 진행되기 때문에 재가입 시 이전
가입을 통해 제공 받는 혜택은 중복 제공되지 않습니다. 이 점 유의해주시기 바랍니다.
다만 탈퇴하시면 기존 데이터는 소멸되지만 기본적으로 가입 시 본인인증 절차를 거쳐 진행되기 때문에 재가입 시 이전
가입을 통해 제공 받는 혜택은 중복 제공되지 않습니다. 이 점 유의해주시기 바랍니다.
Q. 14세 미만 어린이 회원가입은 어떻게 하나요?(클릭)
A. 60계치킨 홈페이지는 만 14세 이상만 가입이 가능합니다. 이 점 양해 부탁 드립니다.
Q. 치킨 양이 적은 것 같아요.(클릭)
A. 60계치킨 뼈닭은 9호닭(851~950g), 순살은 650g(다리살+ 안심살 +가슴살)을 제공 드리고 있습니다.
뼈닭의 경우 다리, 날개 등 특정 부위의 크기가 작을수는 있지만 한마리 전체 중량의 기준은 동일 합니다.
다만, 조리 후 불필요한 기름기와 수분이 빠지면서 중량 차이가 발생될 수 있습니다.
뼈닭의 경우 다리, 날개 등 특정 부위의 크기가 작을수는 있지만 한마리 전체 중량의 기준은 동일 합니다.
다만, 조리 후 불필요한 기름기와 수분이 빠지면서 중량 차이가 발생될 수 있습니다.
Q. 치킨속살이 붉어요 안익은 것 같아요.(클릭)
A. 핑킹현상으로 미오글로빈(혈색소)이 조리시 열과 산소를 만나 붉게 변하는 자연스러운 현상 입니다.
닭이 운동량이 많을수록 증가하고, 겨울철 웅크리고 있을 때 보다 여름철에 더 많이 발생 됩니다.
60계치킨은 깨끗한 기름으로 173°C에서 조리되어 모두 익은 상태이니 안심하고 드셔도 됩니다.
닭이 운동량이 많을수록 증가하고, 겨울철 웅크리고 있을 때 보다 여름철에 더 많이 발생 됩니다.
60계치킨은 깨끗한 기름으로 173°C에서 조리되어 모두 익은 상태이니 안심하고 드셔도 됩니다.
Q. 정말 매일 새 기름을 사용하나요?(클릭)
A. 60계치킨은 기름 18L/뼈닭+순살 1마리 기준으로 새 기름에 60마리 조리를 원칙으로 하고 있습니다.
깨끗한 치킨에 대한 자부심을 지키고, 더 건강하고 맛있는 치킨을 제공하기 위해 자체적으로 주방 내부 CCTV 공개와 기름
재사용 또는 60마리 초과 조리 매장 신고 시 치킨 값 10배 보상제를 시행하고 있습니다. 주방 내부 CCTV는 [매장찾기]
페이지(모바일웹/앱) 혹은 ’60계치킨 CCTV’ 어플(안드로이드)에서 확인 가능합니다.
깨끗한 치킨에 대한 자부심을 지키고, 더 건강하고 맛있는 치킨을 제공하기 위해 자체적으로 주방 내부 CCTV 공개와 기름
재사용 또는 60마리 초과 조리 매장 신고 시 치킨 값 10배 보상제를 시행하고 있습니다. 주방 내부 CCTV는 [매장찾기]
페이지(모바일웹/앱) 혹은 ’60계치킨 CCTV’ 어플(안드로이드)에서 확인 가능합니다.
Q. 치킨 안에 노란 반죽이 그대로 있어요.(클릭)
A. 60계치킨 조리시 사용하는 파우더는 색소를 쓰지 않고 천연치자가루가 함유되어 물에 풀어 반죽하고 조리 후에도 밝은
노란색을 띄게 됩니다. 60계치킨은 깨끗한 기름에 조리시간을 준수하여 조리하기 때문에 모두 익은 상태이니 안심하고
드셔도 됩니다.
노란색을 띄게 됩니다. 60계치킨은 깨끗한 기름에 조리시간을 준수하여 조리하기 때문에 모두 익은 상태이니 안심하고
드셔도 됩니다.
Q. 웨지감자에 검은 반점이 있어요.(클릭)
A. 이는 ‘블랙스팟’으로 감자 자체의 당분이 열에 의해 변색되거나 감자를 수확, 운송, 이동하는 과정 중 감자끼리 부딪히면서
일부 조직이 검게 변하는 현상 입니다. 감자의 특성상 발생하는 자연적인 검은 반점으로 곰팡이나 이물질이 아니며
인체에는 무해하나 맛이나 식감이 좋지 않으므로 걸러내고 드시는것이 좋습니다.
일부 조직이 검게 변하는 현상 입니다. 감자의 특성상 발생하는 자연적인 검은 반점으로 곰팡이나 이물질이 아니며
인체에는 무해하나 맛이나 식감이 좋지 않으므로 걸러내고 드시는것이 좋습니다.
Q. 원하는 메뉴가 보이지 않습니다.(클릭)
A. 매장 상황에 따라 재료가 소진되면 해당 메뉴는 품절처리하여 홈페이지에서 노출이 되지 않습니다. 품절 메뉴에 대한
정확한 내용은 해당 매장에 문의하시면 빠른 답변을 받으실 수 있습니다.
정확한 내용은 해당 매장에 문의하시면 빠른 답변을 받으실 수 있습니다.
Q. 제품 원산지 및 알레르기 성분에 대해 알고 싶어요(클릭)
A. 제품 원산지 및 알레르기 성분은 홈페이지 [메뉴] 카테고리 혹은 매장에 게시하고 있으니 참고 부탁 드립니다.
Q. 닭다리가 작아요.(클릭)
A. 60계치킨에서는 큰 닭다리를 드시기 편하시고 속이 잘 익도록 한번 더 잘라줍니다. 그래서 타브랜드에 비해 닭다리가
작아보이고 살이 익으면서 수축하여 뼈가 튀어나오는 일이 간혹 발생됩니다. 문제가 있거나 작은 닭을 사용하는 것이
아니기 때문에 안심하고 드셔도 됩니다.
작아보이고 살이 익으면서 수축하여 뼈가 튀어나오는 일이 간혹 발생됩니다. 문제가 있거나 작은 닭을 사용하는 것이
아니기 때문에 안심하고 드셔도 됩니다.
Q. 기본배달지를 변경하고 싶어요.(클릭)
A. 설정된 기본 배달지는 [마이페이지] > [내 배달지]에서 변경 가능합니다.
배달지 설정은 최대 5까지 등록 하능합니다.
배달지 설정은 최대 5까지 등록 하능합니다.
출처: 60계 치킨
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안녕하세요. 60계치킨입니다! 다름이 아니고 고객센터 번호가 변경되어 글 수정 혹은 삭제 요청드리고자 합니다. 60계치킨에 관심가져주셔서 감사합니다:)
연락처 수정 했습니다.