SSG닷컴 고객센터 정보(1577-3419)

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소개

SSG.COM은 신세계그룹의 온라인 쇼핑 플랫폼으로 신세계몰, 신세계백화점, 이마트몰 등 다양한 그룹사의 쇼핑몰을 통합해 제공하고 있습니다. 2014년에 설립되어 현재 연간 20~30% 성장세를 보이고 있으며, 2023년까지 매출 10조를 목표로 하고 있습니다.

신세계몰의 위수탁 거래, 이마트몰의 물류창고와 점포 배송, 백화점과 트레이더스의 상품 판매 등 다양한 서비스를 제공하고 있습니다. 또한, 새벽 배송이라는 독특한 서비스를 통해 성장 동력을 찾고 있습니다.

SSG.COM은 외국계 투자운용사로부터 1조원의 투자를 받아 인수합병과 물류센터 건립에 진출할 계획입니다. 이커머스의 선두 주자들과 후발주자의 경쟁이 치하지만, 롯데ON의 부진으로 상대적으로 여유를 확보하고 있습니다.

2020년 1분기에 거래액이 전년 동기 대비 40% 증가했으나, 영업적자 증가가 여전한 문제로 남아 있습니다. 신세계그룹의 지원을 바탕으로 얼마나 더 큰 성장을 이룰지가 SSG.COM의 핵심 과제라고 할 수 있습니다. 이를 위해 SSG.COM은 다양한 전략을 펼치며 시장에서의 경쟁력을 확보하려고 노력하고 있습니다.


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  • 고객상담: 1577-3419, 운영시간 09:00~21:00
  • Fax: 02-2068-7118
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